Kunden¬dienst¬techniker/-in (m/w/d) im Außendienst (in der Umgebung von Bargteheide)

Als Kundendiensttechniker/-in (m/w/d) für Elektro- und Hausgeräte sind Sie für alle anfallenden Aufträge aus den Bereichen verantwortlich. Sie lieben es, Fehler zu analysieren und gleichzeitig mit den Kunden im Gespräch zu sein.

Details

Wir pflegen ein ausgezeichnetes Verhältnis zu unseren Kunden und legen deshalb großen Wert auf ein souveränes, aber dennoch freundliches und höfliches Auftreten jedes Mitarbeiters im persönlichen Dialog. Mit unserem hohen Anspruch an unsere eigene Qualität konnten wir unsere Kunden immer überzeugen und wünschen uns deswegen ein neues Teammitglied, das diesen Leitgedanken teilt.

Ihre Aufgaben und Tätigkeiten

• Durchführung von Reparaturen, Wartungen und Installationen von Haushalts- und Elektrogeräten vor Ort bei unseren Kunden
• Fehlerdiagnose und Behebung technischer Probleme
• Beratung unserer Kunden zu Geräten, deren Nutzung und Pflege
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Erstellung von Serviceberichten
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch freundlichen und kompetenten Service
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und der Logistik zur Koordination von Serviceaufträgen

Was wir Ihnen bieten

• digitaler Auftragsworkflow (Tablet etc.) von der Auftragsannahme bis Auftragsabschluss
• digitale Arbeitszeiterfassung
• hochwertiges Arbeitswerkzeug wird gestellt
• Firmenfahrzeug
• einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• persönliche und berufliche Entwicklungsperspektiven
• ein harmonisches Team
• freundliche, oft langjährige Kunden
• eine ausgeglichene Work-Life-Balance
• Bonuszahlungen bei Zusatzverkäufen
• 38 Stundenwoche / 4 ½ Tagewoche
• gemeinsame Veranstaltungen im Team

Was wir von Ihnen erwarten

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker, Mechatroniker, Radio- und Fernsehtechniker/in oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundendienst für Elektro- oder Hausgeräte von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
• Führerschein der Klasse B
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiederfinden und Teil unseres Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.

Arbeitsbeginn

sofort

Befristung

unbefristet

Vertragsart

Vollzeit

Die Bewerbung geht an

Firma

Elektro Timm GmbH

Ansprechpartner

Malte Pohlmann

Straße

Otto-Hahn-Straße 4

PLZ / Ort

22941 Bargteheide

E-Mail

pohlmann@elektrotimm.de

Telefon

0179 2238709